白鸽在线港股IPO通过聆讯：以科技重构保险生态，领航AI保险行业新纪元

2025年12月23日，白鸽在线(厦门)数字科技股份有限公司(以下简称：白鸽在线)通过港交所聆讯，标志着这家深耕保险科技领域的创新企业即将登陆港股市场，有望成为国内保险行业AI第一股。

科技筑基，构建全场景数字化保险新基建

白鸽在线的核心竞争力源于其自主开发的“白鸽e保”全流程SaaS应用系统。该系统深度整合大数据、人工智能、区块链与云计算技术，形成覆盖智能投保、保单管理、理赔服务、数据分析和财务管理的全生命周期服务矩阵。系统采用动态配置技术实现每秒100,000笔保单的高并发处理能力，日处理量突破500万单，在线报案响应时间压缩至3分钟内，理赔进度全程可追踪。这种技术突破使得碎片化、实时化的保险服务成为可能，在哈啰出行的合作案例中，系统自动绑定用户骑行轨迹与保单信息，实现“骑行即投保”的无感体验，投诉率显著降低。

在数据安全层面，白鸽在线构建了多重防护体系：通过Web应用程序防火墙与敏感数据屏蔽技术构筑第一道防线，获得信息系统安全等级保护三级备案认证，并入选中国人民银行金融科技创新监管应用企业名单。2021年，“白鸽e保”系统荣获“2021保险数字化应用Top20”称号，并在第二届厦门市金融科技优秀项目评选中斩获三等奖，技术实力获得监管部门与业界的双重认可。

生态共赢，构建多方协同的数字保险生态

科技赋能场景互联网保险中介的关键成功因素涵盖多个层面。

场景定制化：领先的市场业者必须提供高度定制化、场景化的保险中介服务，以应对不同行业与场景的特定风险特征。这需要精准识别各类场景下的具体保险需求，从而提供个性化和动态优化的保险产品和服务。

端到端数字化整合：全流程覆盖意味着科技赋能的互联网保险中介能够提供端到端的数字化解决方案，提升效率，改善客户体验，并通过数据分析优化决策。利用大数据、人工智能、区块链和云计算技术，推动保险产品在范围和形式上的创新，提高保险定价的精准度，降低交易成本，并提升相关服务效率。市场业者还须在数据科学、保险技术和产品开发方面建立强大的技术团队。

数据分析能力：领先的科技赋能互联网保险中介能够从多元场景中收集并整合海量数据，建立强大的数据收集系统，并整合用户数据，以支持客户洞察力的识别与分析。这一过程为风险评估和决策提供了重要支撑。借助数据分析结果，他们可以促进场景险产品的开发，强化不同场景下的风险管理，改善企业和最终被保险人的客户服务，从而在市场上获得竞争优势。

生态系统参与者关系：领先的市场业者必须建立并维系客户信任，通过与场景提供商、保险公司、保险代理人、政府及其他各方合作，开发场景险产品。此外，他们应提供风险评估与管理咨询服务，并通过提供优质服务和解决方案，满足最终被保险人的长期需求。

场景深耕，打造精准定制的保险服务范式

中国场景险市场拥有超百家参与者，而白鸽在线凭借对场景的深度理解脱颖而出。根据灼识咨询数据，2024年该公司以3.4%的市场份额位列中国第三方场景互联网保险中介第一名。其成功秘诀在于“场景定制化”战略，针对金融机构、企业、政府等多样化场景合作伙伴的特定需求，开发高度适配的保险产品。例如，在出行场景中，系统自动匹配用户骑行数据生成动态保单;在健康场景中，结合用户行为数据提供个性化健康管理方案。

这种场景化能力建立在强大的数据分析体系之上。白鸽在线已积累超3.81亿份被保险人资料、76个场景数据、22.45万份理赔报告及89亿份保单记录，形成覆盖九大生态系统的风险数据网络。通过机器学习驱动的六个MaaS支持模型，系统可自动生成风险感知、预测、控制及保障的全流程洞察，实现“数据驱动”。

创新引领，开启AI赋能的保险新纪元

研发创新是白鸽在线持续领先的源动力。在2022年至2024年期间，公司研发开支从1.41亿元增长至3.24亿元，占收入比例从3.5%提升至4.0%。这种投入转化为显著的技术突破：2024年启动的大模型数字化转型项目，通过机器学习驱动的六个MaaS模型，在风险感知、预测、控制及保障四方面形成了专业闭环。系统能够自动生成定价模型、核保规则及理赔策略，实现了从“人工决策”到“智能决策”的质变。

在战略布局层面，白鸽在线正从“场景深耕”向“生态扩展”迈进。通过整合来自不同场景的风险数据，公司正在构建以个人为中心的全方位风险画像，为保险公司提供更精准的定价依据，为消费者提供更全面的保障方案。这种“数据-模型-服务”的飞轮效应，将推动中国保险市场从“规模扩张”向“质量提升”转型。

中国保险市场正迎来黄金发展期。2020年至2024年，总保费规模从4.5万亿元增长至5.7万亿元，复合年增长率为5.8%;预计到2029年将突破8.4万亿元，其中互联网保险占比将达到12.6%。

站在新的历史起点，白鸽在线将以“科技赋能保险，连接美好生活”为使命，持续推动保险行业的数字化转型。通过不断创新的产品服务、强大的技术支撑与广泛的生态合作，公司将为中国乃至全球的保险消费者创造更安全、更便捷、更智能的保障体验，书写保险科技领域的新篇章。